Atendimento
- Atividade total 96
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 0 usuário
- Votos 0
- Assinaturas 50
Visão geral da atividade
Atividade mais recente por Atendimento-
Atendimento criou um artigo,
Assinei um plano no modelo MENSAL mas estou recebendo kits todos os meses
Ao fazer a assinatura do Clube de Leitores A Taba, você recebe todos os meses em sua casa livros selecionados por nossa equipe de curadoria. A assinatura de qualquer um dos planos pode ser feita no...
-
Atendimento criou um artigo,
Quero receber o kit sem fazer uma assinatura. Como faço?
Se você não quiser assinar o Clube de Leitores A Taba e ainda assim ter acesso a livros incríveis na sua casa, você pode! Temos dois planos em nosso site chamados Prove e Presente, que podem ser co...
-
Atendimento criou um artigo,
Como fazer assinaturas para endereços diferentes?
Para ter seus kits entregues em endereços diferentes, basta fazer uma assinatura para cada endereço. Não é possível cadastrar mais de um endereço para uma mesma assinatura. Lembre-se: cada assinatu...
-
Atendimento criou um artigo,
Como trocar de plano?
Para trocar seu plano, basta entrar em contato com a equipe da Taba pelo endereço https://ataba.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new. Para que a alteração de plano seja feita dentro do mesmo mês, é ne...
-
Atendimento criou um artigo,
Fui cobrado duas vezes e ainda não recebi o meu kit.
Conforme consta em contrato, a primeira cobrança da sua mensalidade é sempre feita no dia da compra do plano. E as mensalidades seguintes, são sempre cobradas no dia 5 de cada mês. Por isso, se o c...
-
Atendimento criou um artigo,
Fui cobrado indevidamente, como proceder?
A Taba trabalha com um sistema de cobrança totalmente seguro e automatizado, programado para ocorrer sempre no dia 5 de cada mês. Além disso, possuímos certificado de segurança que garante a proteç...
-
Atendimento criou um artigo,
Preciso cadastrar uma nova senha. Como proceder?
Siga os passos abaixo: 1.Acesse nosso site: ataba.com.br 2.No menu superior, clique em “Entrar”: 2. Um pop up abrirá na tela (vide imagem abaixo). Nele, você deverá inserir o seu endereço de e-...
-
Atendimento criou um artigo,
E se eu quiser cancelar?
Estamos muito tristes que você esteja procurando esta opção em nossa seção de dúvidas. E gostaríamos de entender, se possível, os motivos que te levaram a considerar esta opção. Para efetuar o canc...
-
Atendimento criou um artigo,
Como é feita a cobrança de multa no caso de cancelamento?
No caso dos Planos PROVE, MENSAL, PRESENTE, todos denominados “SEM ADESÃO”, não haverá multa para cancelamento, já que os mesmos não pressupõem a adesão do cliente por um tempo determinado e com is...
-
Atendimento criou um artigo,
Qual categoria escolher?
É comum que algumas dúvidas apareçam no momento de escolher a categoria de leitura de sua criança. Para ajudar nossos assinantes neste momento, preparamos um Quizz super divertido. Basta apenas res...