Henrique Freitas Souza

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Atividade mais recente por Henrique Freitas Souza
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    Assinei um plano no modelo MENSAL mas estou recebendo kits todos os meses

    Ao fazer a assinatura do Clube de Leitores A Taba, você recebe todos os meses em sua casa livros selecionados por nossa equipe de curadoria. A assinatura de qualquer um dos planos pode ser feita no...

  • Henrique Freitas Souza criou um artigo,

    Quero receber o kit sem fazer uma assinatura. Como faço?

    Se você não quiser assinar o Clube de Leitores A Taba e ainda assim ter acesso a livros incríveis na sua casa, você pode! Temos dois planos em nosso site chamados Prove e Presente, que podem ser co...

  • Henrique Freitas Souza criou um artigo,

    Como fazer assinaturas para endereços diferentes?

    Para ter seus kits entregues em endereços diferentes, basta fazer uma assinatura para cada endereço. Não é possível cadastrar mais de um endereço para uma mesma assinatura. Lembre-se: cada assinatu...

  • Henrique Freitas Souza criou um artigo,

    Como trocar de plano?

    Para trocar seu plano, basta entrar em contato com a equipe da Taba pelo endereço https://ataba.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new. Para que a alteração de plano seja feita dentro do mesmo mês, é ne...

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    Fui cobrado duas vezes e ainda não recebi o meu kit.

    Conforme consta em contrato, a primeira cobrança da sua mensalidade é sempre feita no dia da compra do plano. E as mensalidades seguintes, são sempre cobradas no dia 5 de cada mês. Por isso, se o c...

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    Fui cobrado indevidamente, como proceder?

    A Taba trabalha com um sistema de cobrança totalmente seguro e automatizado, programado para ocorrer sempre no dia 5 de cada mês. Além disso, possuímos certificado de segurança que garante a proteç...

  • Henrique Freitas Souza criou um artigo,

    Preciso cadastrar uma nova senha. Como proceder?

    Siga os passos abaixo: 1.Acesse nosso site: ataba.com.br 2.No menu superior, clique em “Entrar”:   2. Um pop up abrirá na tela (vide imagem abaixo).  Nele, você deverá inserir o seu endereço de e-...

  • Henrique Freitas Souza criou um artigo,

    E se eu quiser cancelar?

    Estamos muito tristes que você esteja procurando esta opção em nossa seção de dúvidas. E gostaríamos de entender, se possível, os motivos que te levaram a considerar esta opção. Para efetuar o canc...

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    Como é feita a cobrança de multa no caso de cancelamento?

    No caso dos Planos PROVE, MENSAL, PRESENTE, todos denominados “SEM ADESÃO”, não haverá multa para cancelamento, já que os mesmos não pressupõem a adesão do cliente por um tempo determinado e com is...

  • Henrique Freitas Souza criou um artigo,

    Qual categoria escolher?

    É comum que algumas dúvidas apareçam no momento de escolher a categoria de leitura de sua criança. Para ajudar nossos assinantes neste momento, preparamos um Quizz super divertido. Basta apenas res...